안녕하세요. 지원 메일과 채팅을 자동으로 태깅하고 반복 문의를 로드맵 후보로 묶어주는 VOC 도구를 만들고 있습니다. 문의 처리보다 무엇을 고쳐야 하는지가 보이게 하는 게 목표예요. CS, PM, 초기 창업자분들과 많이 이야기하고 싶습니다.